SEGURIDAD BANCARIA

Publicado: Sábado, 21 de Agosto de 2010 14:32 por jotaefeb en PAÍS: lo que nos quebranta

 

  • NORMAN E. STARK C.

He leído un artículo en que se habla de la seguridad bancaria y entes afines, al respecto deseo formular algunos comentarios.

1. La ubicación de los guardias, estos normalmente están desplegados en la sala de operaciones, es decir, mezclados con el público. En estas condiciones su capacidad de reacción es nula ya que cualquier persona se les puede acercar sin llamar la atención. Notar que en muchísimos casos el guardia fue reducido a golpes. La recomendación es que el mismo se ubique en un lugar donde no sea fácil acercársele, detrás del mostrador, por ejemplo, y mejor aún, en un lugar donde pueda ver la sala de operaciones y no ser visto.

 

2. Los circuitos cerrados de TV (CCTV). Todas estas organizaciones religiosamente instalan cámaras de TV en todo el local y hasta en la calle. Pero no tienen una sala de monitoreo desde donde se pueda observar, a salvo de cualquier ataque, lo que sucede en el banco, financiera o casa de cambio. En estos casos, tal costoso equipo sirve solamente para saber cómo se produjo el robo, nunca para impedirlo.

 

Algunas de estas casas, para ver lo que pasa en la calle, colocan un guardia en la vereda armado con una escopeta. Este guardia sería mucho más útil mirando los monitores en una sala de monitoreo, donde pueda dar oportunamente la señal de alarma a los organismos de seguridad.

 

Dijimos arriba que algunos guardias están armados  con escopetas, tal arma es absolutamente  inapropiada en la calle o en instalaciones donde hay aglomeración de personas, como sucede en las organizaciones financieras. Imaginemos lo que puede pasar si un guardia descontrolado comienza a disparar tal arma en esos lugares.

 

Quien contrata un servicio de seguridad privado, debe analizar cuidadosamente si el personal contratado está o no entrenado. Pero me temo que el criterio prevaleciente es el costo, si es barato, es bueno. Notar que si un servicio de seguridad es barato, el salario de su personal tampoco será muy alto. No creo que haya muchos guardias con ganas  de arriesgar su vida por el salario mínimo.

 

Finalmente, los seguros. He trabajado en empresas de seguridad transnacionales y sus aseguradoras enviaban expertos en seguridad a realizar minuciosas auditorías en cuanto a los sistemas y personal de seguridad y si habían fallas, las indicaban y daban un plazo para corregirlas. Yo ignoro si nuestras empresas de seguro locales hacen lo mismo. Por otro lado, en otros países que he conocido, las autoridades competentes establecen requerimientos de seguridad para aquellas organizaciones de alto riesgo como son las organizaciones financieras y cuando estas no las cumplen son multadas por “favorecer el delito”.

 

Cnel. SR CIC 121.706.

 

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